>비타트라재팬 상품 출고 스케줄 (토/일요일, 일본 공휴일:휴무)

비타트라 일본센터 영업시간: AM 9:30~PM 6:30

항공출고 / 매주 월~금 오전 9시 출고

비타트라의 출고 스케줄은 상기 안내내용과 동일하며

출고준비까지는 주문 접수로 부터 영업일 기준(토/일 일본내 공휴일 제외) 최대 2~3일이 소요되고있습니다.

일부상품의 경우(*유통기한이 짧은상품,다량의 재고소진으로 인한품절 등) 재고 수급을 위해
최대 3~5일의 준비기간을 가지게 됩니다.

>주문취소에 대하여

해외직구 특성상 결제 후 환불및 반품 처리가 까다로운경우가 많으나

비타트라에서는 이런 부담을 덜어드리기 위하여 주문취소를 원하시는 경우엔

고객님의 주문완료 시각을 기준으로 24시간이내에 문의글을 남겨주시는 경우 주문취소 처리를 진행해드리고 있습니다.

진행상황에 대한 질의는 1:1 문의로 남겨주시면 영업일 기준 24시간 이내 문의주신 
내용에 대한 답변을 드리고 있습니다.

언제나 비타트라 재팬을 이용해 주셔서 감사합니다.